La Française des Jeux dispose d'un monopole d'ordre public en matière d'organisation et d'exploitation des jeux de hasard.

Il a pour objet de protéger les consommateurs en garantissant la sécurité, la fiabilité et la transparence des opérations de jeu. Il implique également que La Française des Jeux veille à la protection des mineurs, prévienne les pratiques de jeu excessives et s'engage dans la promotion d'un jeu responsable.

Une priorité pour la Française des Jeux :

La politique de jeu responsable est centrée sur l'information aux joueurs, la prévention du jeu excessif et la protection des mineurs.

• Concernant la distribution de ses produits dans les points de vente, La Française des Jeux demande notamment à son réseau de détaillants de ne pas accepter les enjeux des mineurs de moins de 18 ans.
  
  >> Une charte éthique précise notre engagement : consultez la Charte Ethique
  
  
• L'encadrement des jeux sur Internet
  
  >> Les jeux de La Française des Jeux accessibles par Internet sont réservés aux joueurs ayant 18 ans et plus.
  
  >> Le joueur n'ayant pas confirmé son inscription ne peut alimenter son compte de plus de 20€ et ne pourra percevoir ses gains qu'après confirmation.
  
  >> Le crédit du joueur, représentant le solde de ses mises et de ses gains, est toujours affiché à l'écran.
  
  >> Le joueur a également accès en permanence à son historique de jeux sur Internet, sur une période de 31 jours et à son historique d'opération sur compte bancaire, sur une période de 62 jours.
  
  >> Un joueur ne peut pas verser plus de 500€ par période de 7 jours sur son Dossier Joueur Internet, tous moyens de paiement confondus.
  
  >> Par défaut, dès que le solde du Dossier Joueur atteint 500€, un virement alimente automatiquement son compte bancaire afin de lui éviter la tentation de tout rejouer. Ce seuil peut être abaissé par le joueur jusqu'à 51€.
  
  >> Un programme d'auto exclusion permet aux joueurs de s'interdire l'accès aux jeux de La Française des Jeux sur Internet temporairement ou définitivement.
  
  
• Besoin d'aide ?
  
  Si le jeu occupe trop de place dans votre vie, ne restez pas seul avec votre problème. Votre famille, vos proches ou votre médecin peuvent vous aider.
  
  Vous pouvez également vous adresser à SOS JOUEURS, une association indépendante spécialisée dans l'orientation et l'accompagnement des joueurs en difficulté.
  
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